Facebook暂停中国区工具类应用广告,跨境电商卖家要注意什么?

2017/2/10 17:46:32

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近日,有消息指出,Facebook“暂停所有中国区工具类应用广告”。

Facebook对此的邮件解释表示:因为欺骗用户,违规了Facebook投放广告政策要求,“暂停所有中国区工具类应用广告”。

信用和用户体验一直都是Facebook社区优先级重视的东西,任何一个可能威胁到这两点的,Facebook都会发出信号调查你的账号或者终止账户,这是因为你打破了Facebook对你的信任。

我们知道通常Facebook广告违规都是警告提示,严重的就是停用账户,类似于下面这种:

Facebook暂停中国区工具类应用广告,跨境电商卖家要注意什么?



这次Facebook丝毫不客气停用所有工具类应用广告,想必是大力打击这类作假事情,而在这前几天,Facebook为了加强审查虚假和误导性新闻的传播,清除数百个假新闻网站的网络。可见,对于违规行为是没有幸运可说。

下面图片来自于一位不幸运的用户收到Facebook的邮件:

Facebook暂停中国区工具类应用广告,跨境电商卖家要注意什么?



虽然暂停某类广告现象比较少见,但在广告账号中,经常有账号被封锁现象出现。Facebook账号被锁定,或者说是限制功能的行为分为:部分的功能限制,一部分的功能永久限制,账号锁定,永久性的封锁账号。无论是哪个,对于账号都是重要的损伤。

如今Facebook已经是跨境电商最大的流量来源之一,作为跨境电商推广的重要渠道之一,投放Facebook广告可带来数量可观的访客,对销量提升有巨大作用。因此,为了避免再次出现违规的情况,我们必须规范好自身的账户,不去触碰Facebook的禁区。

那么,哪些广告操作行为容易导致Facebook封号?

1.为任何类型的相关网站制作广告;

2.尝试在网上赚钱,在家工作,电子邮件收集,列表建设,投资或金融相关页面喜欢;

3.使用您从fiverr或其他网站购买的Facebook广告优惠券;

4.创建一个新的Facebook帐户,并立即用它做广告;

5.在首次制作广告的短时间内,使用两个或多个单独的帐户来为名称页或网站制作广告。

听起来有点费劲,换个通俗的角度想,Facebook广告账号被封主要有几个原因造成:

1.IP登陆不规律。在国内通过一些特殊方式,比如使用VPN,代理之类的,这个时候就存在在每次登陆Facebook的IP不相同。这个时候Facebook会认为你的账户有异常,就会封掉你的账户。

2.违反Facebook政策。

3.支付信息与注册信息不一致,要投放Facebook广告,必须要绑定信用卡或者用PayPal支付,那么只要你绑定的信用卡的card holder名字跟你注册Facebook注册时候的名字不一致的话,一般账户都过不了审核。

4.新注册的Facebook账户一上来就直接投放广告。

顾小北此前在一篇文章中介绍,现在大多数中国企业还是采用粗放的方式,在平台上发垃圾信息,做spm动作,频繁的到处发同一个消息,用同一张图片、同一个链接,这些行为都容易被封锁。另外,投机取巧搞一些类仿牌,这个也必须封,在一个就是素材涉嫌仿冒,有些字,有些图片是FB能检测到的,需要大家非常谨慎。

5.Facebook广告用户反馈。

自从Facebook引入相关性分数和用户“关闭广告”的功能之后之后,他们非常重视用户的反馈。

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虽然相关性分数可能会影响总体展示次数,但负面反馈可能会导致帐户随时关闭,广告一定要注意用户体验最佳。包括CEO 马克·扎克伯格在内的 Facebook 高管曾担心地表示,过多的广告内容,或许会造成用户流失,包含有欺骗性质内容的广告,更会造成不好的用户体验。

因此,在使用过程中,如何维护账户健康:

1.新注册的Facebook账户不要直接就用来投放广告,要完善一下账户信息,至少要把账户养一段时间。如果养新账户比较麻烦,可以通过Facebook在中国的代理商或者到香港购买账户。

2.保证登陆Facebook的IP要有规律性,不能保证一直用同一个IP登陆Facebook,但也要保证这个IP是在一个范围内的,不要跳跃性太大。

3.如果是想投放的Facebook账号,在注册的时候就要注意跟自己的信用卡信息要保持一致,而且你的信用卡一般来说要没有欠款违约之类的记录。

4.身份真实,保持信息真实性,也为了后续一旦被封号,容易通过证件找回账号。

而如果您需要创建新帐户或拥有可以使用的帐户,请计划确保该新帐户的结算信息与您要使用的帐户相匹配。在最低限度,您给 Facebook的帐单邮政编码应该与您的信用卡上的相匹配。理想情况下,你的名字和生日也应该匹配。如果你使用他人的帐户,你可以在要用于Facebook广告的帐户中向他们提供额外的信用卡。

如果不小心封号,禁用的Facebook广告帐户如何解决?

1.如果你的账户被封,可以选择点击 Contact Facebook,填写表格,Facebook会联系你的;

2.如果你的信用卡名字跟账号名字不一样,解释为什么不一样;

3.如果你的登陆IP非常混乱,解释为什么混乱;

4.如果你经常违反Facebook广告政策,承认错误并保证以后不会再犯。


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